Als wir wieder mal missmutig ein Storno nach dem anderen in unserem Büro abarbeiten mussten, geht die Tür auf und herein kommt eine fröhliche ältere Dame, setzt sich lachend nieder mit den Worten „ich will 4 Wochen in die Dom Rep“
‚Es war Anfang Juli und es gibt keine Karibik Flüge und auch keine anderen Fernreisen‘ erklärte ich ihr geduldig. `’Na dann buchens halt Korfu aber nur 2 Wochen.‘
Gesagt getan, alles, was ich empfohlen hab, gefiel ihr, auch vom Preis hatte sie eine klare, durchaus realistische Vorstellung und in 15 min war alles erledigt.
Sie fliegt allein, ihr Mann ist seit Jahren tot und sie musste ihm zu Lebzeiten versprechen , dass sie auch nach seinem Tod das Reisen nicht aufgibt.
Sie ist 85 und hat noch viel vor, sagte sie mir.
Sie landete in Korfu im Hotel Labranda Sandy Beach, wo es zu der Zeit, kurz nach der Öffnung, viele Reklamationen in unseren Fachmedien gab, Zimmer nicht sauber, Essen nicht gut….viele Kunden wollten abreisen und das Geld zurück. Kurz nach Rückkehr aus dem Urlaub sass die bezaubernde Lady wieder bei mir, wieder mit strahlendem Lächeln. ‚Super wars‘ war ihr Kommentar. Obs im Hotel nicht Beschwerden gab – fragte ich zaghaft.
‚Jede Menge, aber die Leute verderben sich ja ihren eigenen Urlaub. Für mich war alles super, Meer sauber, am Sandstrand viel Platz, lauter nette Griechen- was will man mehr?‘ sagte die Dame.
„Aber jetzt buchens mir 4 Wochen Dom Rep“ forderte sie. ‚Nein leider, Fernreisen gehen immer noch nicht.‘ ‚Macht nix, dann fahr‘ ich nach Zypern, Aya Napa – 2 Wochen.‘ Wieder eine Empfehlung von mir hat genügt, Preis hat gepasst, Reise gebucht, seit Dienstag schwimmt sie im Meer vor Zypern….leider kann sie mich nicht anrufen oder mir Fotos schicken, sie hat kein Handy, keinen PC und auch kein Auto, wozu auch…aber eine große Lebenslust und Freude.
Ihre Nichte führt sie immer mit dem Auto zu mir und diese erzählt mir, die Tante ist ihr großes Vorbild, macht noch Garten und Haushalt ganz alleine und ist immer gut aufgelegt….
Im Internet einchecken, QR Code machen und den Rollstuhl bestellen für die langen Wege am Airport erledigen wir gerne für sie, der Rest ist für die Dame ein Kinderspiel.
Als wir den QR Code für Zypern machten, bekamen wir sofort die Bestätigung, alles OK und dieser Passagier wird nicht getestet – sogar die Behörden in Zypern wussten gleich, was für eine tolle Frau da ankommt….
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